Personvernerklæring

Sist oppdatert: 11.10.2026

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Stepz (VB Commerce AB) samler inn, bruker og deler personopplysninger når du besøker stepz.store, handler hos oss eller kontakter oss. Endringer publiseres på denne siden med ny dato.

Hvilke opplysninger vi samler inn

  • Opplysninger du gir oss: navn, adresse, e-post, telefonnummer, bestillings- og betalingsopplysninger samt det du skriver til kundeservice.
  • Opplysninger som samles inn automatisk: informasjonskapsler, piksler, enhets- og IP-opplysninger og hvordan du bruker nettstedet.
  • Opplysninger fra tredjeparter: for eksempel Shopify, betalingsleverandører og samarbeidspartnere.

Hva vi bruker opplysningene til

  • å behandle, levere og følge opp bestillingen din
  • kundeservice
  • markedsføring, basert på samtykke eller berettiget interesse (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f)
  • å forebygge svindel og misbruk
  • å forbedre nettbutikken og tjenestene våre

Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler til drift, analyse og tilpasning av innhold og annonser. Du kan administrere eller blokkere dem i nettleseren din. Nettbutikken drives på Shopify; se Shopifys retningslinjer for informasjonskapsler.

Hvem vi deler opplysninger med

Vi deler opplysninger med leverandører som hjelper oss å drive butikken (betaling, frakt, lager, IT og kundeservice), markedsføringspartnere, selskaper i samme konsern og offentlige myndigheter når loven krever det. Vi selger ikke personopplysningene dine.

Barn

Tjenestene våre er ikke rettet mot barn under 16 år.

Overføring til land utenfor EU/EØS

Opplysninger kan bli overført til land utenfor EU/EØS, blant annet til lager og leverandører som håndterer forsendelsen din. Slike overføringer sikres med EUs standard personvernbestemmelser eller annet gyldig overføringsgrunnlag.

Lagringstid

Vi lagrer opplysningene så lenge det er nødvendig for formålene over, og så lenge loven krever det, for eksempel etter bokføringsreglene.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og til å protestere mot behandlingen. Du kan når som helst trekke tilbake et samtykke. Vi kan be deg bekrefte identiteten din før vi behandler forespørselen. Du kan også klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).

Kontakt

Behandlingsansvarlig er VB Commerce AB, Pukslagargatan 40, 125 30 Älvsjö, Sverige. Spørsmål om personvern sendes til service@drompod.dk.